Referencia

Condiciones legales de mcpe128 para Perú

Esta sección recoge las condiciones que rigen el uso de mcpe128 y los derechos que corresponden a cada cuenta. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas; le recomendamos revisar estas condiciones antes…

Acceso sujeto a regiones habilitadasDatos protegidos según normativa vigenteSoporte en español para consultas legalesPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivo
mcpe128 Condiciones legales de mcpe128 para Perú
CANALES DE CONTACTO

Consulte sus dudas legales con nuestro equipo

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones —derechos sobre su cuenta, solicitudes de eliminación de datos o preguntas sobre elegibilidad regional— puede contactarnos por los canales indicados a continuación. Nuestro equipo responde en español y atiende casos vinculados a privacidad, acceso y uso de la plataforma. También puede escribirnos desde Huancayo o cualquier otra ciudad habilitada en Perú.

Chat en la plataforma Abra el chat desde su cuenta para consultas sobre condiciones legales, elegibilidad o derechos de usuario. El equipo responde en español.
Correo de soporte Envíe su solicitud formal por correo electrónico si necesita constancia escrita de su consulta legal, cambio de datos o petición de eliminación.
Centro de ayuda Desde la sección de ayuda puede revisar las condiciones vigentes, políticas de privacidad y pasos para gestionar su cuenta sin contactar al equipo.
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta y la gestión de sus datos son parte central de nuestras obligaciones legales. A continuación detallamos los cuatro puntos que más nos consultan: cómo almacenamos su información, qué datos compartimos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puede solicitar cambios.

Protección de datos personales

Los datos de su cuenta —nombre, documento y método de pago como Yape o Plin— se almacenan con cifrado SSL y no se comparten con terceros sin su consentimiento.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa al cambiar entre el celular y la computadora. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos el tiempo que exige la normativa aplicable. Si cierra su cuenta, puede solicitar la eliminación de sus datos personales escribiendo al equipo de soporte.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros a BCP o Interbank, solicitamos verificación de identidad. Este paso es parte de nuestras obligaciones legales y protege su cuenta de accesos no autorizados.

Respuestas a sus consultas legales

Aquí respondemos las preguntas que más recibimos sobre condiciones de uso, privacidad y derechos de cuenta. Si su duda no aparece aquí, puede contactarnos por chat o correo en cualquier momento.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar si su región está habilitada antes de crear o usar una cuenta

Escriba al equipo de soporte en español indicando su solicitud. Procesamos pedidos de eliminación conforme a la normativa aplicable y le confirmamos el resultado por correo.

Solo guardamos la referencia necesaria para verificar la transacción. No almacenamos credenciales de acceso a su billetera Yape, Plin o PagoEfectivo en nuestros servidores.

Tras el cierre, conservamos únicamente los datos que exige la normativa vigente durante el plazo legal correspondiente. Puede solicitar detalles sobre ese plazo al equipo de soporte.

Actualizamos estas condiciones cuando hay cambios normativos o en la operación de la plataforma. Publicamos un aviso visible antes de que los nuevos términos entren en vigor.

Acceda a la configuración de su cuenta desde el celular o la computadora y solicite la corrección. Si el dato requiere verificación de identidad, el equipo de soporte lo asiste por chat.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.